De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen. Daarna wordt je bestelling verzonden. De exacte levertijd hangt af van je locatie en wordt getoond bij het afrekenen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink.

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en verschillen per land. Boven bepaalde orderwaarden bieden wij gratis verzending aan, zoals aangegeven op onze website. In Nederland & België is het gratis verzending vanaf €50,-.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je je pakket kan volgen.

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na levering retourneren. Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd, inclusief labels. Dit geldt voor spiegels, lampen en decoratieartikelen.

Retourkosten, invoerrechten en douanekosten zijn voor eigen rekening.

De volgende producten komen niet in aanmerking voor retour:

• Final sale / afgeprijsde items
  
• Gebruikte of beschadigde producten
  
• Artikelen buiten de 14 dagen retourtermijn
  
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken
  
• Cadeaubonnen

Neem binnen 5 dagen contact op met onze klantenservice via info@westfield-home.com en voeg duidelijke foto’s toe. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing.

Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt. Hierdoor is wijzigen of annuleren meestal niet meer mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op als je een probleem hebt.

Grotere producten zoals spiegels worden geleverd via een gespecialiseerde transporteur om schade te voorkomen en een veilige levering te garanderen.

Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen door scherminstellingen en lichtinval. Wij doen ons best om alle producten zo realistisch mogelijk weer te geven.

Controleer eerst je trackinglink. Indien er geen updates zijn of je pakket aanzienlijk vertraagd is, neem contact met ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Je kan ons bereiken via:

📧 info@westfield-home.com